Confidentialité
Politique de confidentialité
Comment nous gérons vos données à travers les produits et Interfaces de Samsar.
Dernière mise à jour : 9 décembre 2025
Cette politique de confidentialité explique comment Samsar gère les informations lorsque vous utilisez nos Interface d'entreprise multimodales, notre constructeur de flux de travail et les services connexes pour des cas d'utilisation professionnels.
Portée et aperçu
Nous traitons des données pour fournir et sécuriser les services, fournir un support et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas les données des clients pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique ou pour effectuer des analyses sur votre contenu client.
Données que nous collectons
- Informations de compte et de contact que vous fournissez pour créer et gérer votre espace de travail.
- Historique des sessions et journaux d'utilisation de l'Interface (y compris les invites, les réponses et les métadonnées) pour soutenir la récupération, la facturation, la prévention des abus et le support client.
- Contenu généré ou téléchargé (texte, images, vidéo, audio et fichiers connexes) que vous choisissez de stocker pour vos flux de travail.
- Données opérationnelles et de sécurité telles que les journaux d'appareils, de navigateurs et d'événements pour maintenir l'intégrité de la plateforme.
Comment nous utilisons les données
Nous ne vendons pas les données des clients, n'effectuons pas d'analyses marketing sur le contenu des clients, et n'utilisons pas vos invites, fichiers ou résultats pour entraîner des modèles.
- Fournir les services, y compris la génération multimodale, l'orchestration des flux de travail et le support de compte.
- Maintenir l'historique des sessions et l'historique d'utilisation de l'Interface afin que vous et vos coéquipiers autorisés puissiez interroger et récupérer les activités passées.
- Fournir la facturation, la visibilité d'utilisation, la détection des abus et la surveillance de la sécurité.
- Communiquer avec vous au sujet des mises à jour de produits, des tickets de support et des avis de service.
- Respecter les obligations légales, de conformité et d'audit.
Propriété et droits commerciaux
Vous conservez tous les droits d'utilisation commerciale sur les artefacts que vous créez avec les services. Nous ne réutiliserons, ne revendrons ni ne concéderons sous licence votre contenu généré à d'autres.
Accès, récupération et suppression
Vous pouvez consulter l'historique des sessions et les données d'utilisation dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez supprimer un contenu généré spécifique (images, vidéo, texte et autres artefacts) depuis les paramètres de votre compte. Si vous supprimez votre compte, les données des clients sont supprimées de nos systèmes actifs et ne peuvent pas être récupérées.
Fournisseurs tiers
Les services s'appuient sur des fournisseurs de modèles et d'infrastructure tiers pour traiter les invites et fournir des résultats. Ces fournisseurs peuvent recevoir vos entrées et sorties pour faire fonctionner les services et ont leurs propres politiques de confidentialité et d'utilisation. Votre utilisation des services doit rester conforme à ces politiques, et les termes plus restrictifs s'appliqueront le cas échéant.
Partage et visibilité
Nous partageons des données uniquement si nécessaire pour faire fonctionner les services, respecter la loi ou protéger les droits et la sécurité. Le contenu généré que vous choisissez de partager via un lien ou des intégrations peut être accessible à quiconque possède ce lien ou aux destinataires autorisés que vous désignez.
Sécurité
Nous utilisons des contrôles administratifs, techniques et physiques pour protéger vos données, y compris des contrôles d'accès, le chiffrement en transit et la surveillance. Aucun système n'est entièrement sécurisé, vous devez donc appliquer des mesures de protection appropriées dans vos propres environnements.
Exigences d'âge
Les services sont destinés aux utilisateurs de 18 ans et plus et sont fournis uniquement pour un usage professionnel et commercial.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous publierons des mises à jour sur cette page, et l'utilisation continue des services après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez la politique révisée.
Contactez-nous
For questions about this Privacy Policy, contact us at hello@samsar.one.